JOB仕事を知る
メディケアー社員の1日をご紹介します。
福祉用具のプロとして、地域のケアマネージャーと緊密に連携し、最適な福祉用具を提案していくことで「できる」をサポートし続けること。そしてご本人はもちろん、ご家族の負担を少しでも軽減へと導くことが 私たちのミッションです。
8：30～8：45朝礼
本日の出勤内容の確認、業務報告連絡をし、所員全員で共有します。
10：00～11：00介護認定更新担当者会議
11：00～12：00介護ベッド納品
13：00～14：30家屋調査
退院後に生活されるご自宅の環境整備の確認。ご利用者様の状況を出来るだけ把握し、安心した生活がご自宅で送れるよう、手すりの設置の提案など、リスクを最大限に無くします。
8:45～出発準備
主にレンタル利用料金の集金や定期点検の為、事前にアポイントをお取りしたご利用者様宅へ訪問します。
16:30～当日の事務処理
17:00～アポイント取り
翌日以降の訪問予定のアポイント取りの電話をします。
17:30退社業務内容
営業やご利用者、ケアマネジャー(介護支援専門員)からの電話対応をメインに、受発注業務、入出金管理、伝票作成などを行い、営業活動がスムーズに行えるよう支えています。また、事務所併設の店舗に来店があると接客も行い、介護保険や商品の説明、商品の選定も行います。
勤務時間
9：00～16：00 週休2日(日曜日休／平日または土曜日休み) ※短時間勤務
9:00出社
メール確認。掃除。新商品のことや社内での連絡事項はすべてメールで届くため、朝一しっかりとチェックします。
9：15～業務開始
一番最初に前日の入出金の処理を行い、後は電話対応をメインに受発注業務、宅配で届く商品の荷受け処理などを行います。
12:00休憩
自社レンタル品は毎日管理センターよりトラックで移動してきます。カーゴに積んである商品の荷下ろし、整理整頓を行います。普通の営業事務にはないちょっとした力仕事になりますが、直接商品と触れ合う貴重な時間です。他の事務と協力して行います。
15:00午後業務
午前中と同様、電話対応をメインに受発注業務、データ入力などを行います。
16:00退社
一日の依頼の事で何かあれば、他の事務や営業に伝達をし退社します。
※一日の流れは、事業所によって異なります。
※店舗での接客業務は店舗併設型事業所のみです。
一日訪問する現場の資料の確認
14：00～見積提示
昨日現場調査した利用者様宅へ、見積もりを提示し、成約確認をし、役所の申請書類に署名捺印をいただく。
15：30～役所へ申請CSR
社会貢献への取り組み
私たちは、社会貢献活動の一環として、幅広い支援活動を行っています。
